中国移动手机套餐合约未满2年不能换套餐、不能注销怎么办?

买卡的时候,选了个套餐,想换套餐,说要满2年才能换,怎么办?

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1 个回答

来,我教你,记好了吼

第一步:打人工客服,和他说要换套餐,他说啥不重要,重要的是你和他说了

第二步:到可以更换套餐的大营业厅办理换套餐,说啥不重要,重要的是你去过了

第三步:到工信部网站投诉,把你打客服电话和到营业厅换套餐的经历写进去,他们不给换,然后提交后等移动的客服主动找你服务即可。

ps:携号转网(移动卡换成电信卡)之类的也可以到工信部投诉

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